Le travail social est complexe et délicat, surtout quand il s’agit de s’adresser aux familles touchées par la grande pauvreté, parfois même sur plusieurs générations. Ces familles ne sont pas toujours bien disposées à participer aux échanges avec les travailleurs sociaux. La relation est souvent caractérisée par la méfiance, voire la peur ou le rejet à l’égard des professionnels. Comment s’y prendre face à ces situations difficiles ? Qui sont ces familles ? Comment néanmoins établir le contact et collaborer avec elles ? Comment les accompagner ?

Le séminaire fournira l’occasion de réfléchir sur 10 pistes susceptibles de favoriser la relation entre les personnes concernées par la (grande) pauvreté et le travailleur social. Pour analyser et illustrer les pistes de travail, le séminaire bénéficiera de l’apport d’une assistante sociale, F. Romain, qui présente une longue expérience avec un tel type de public. Elle dévoilera les ressources insoupçonnées des personnes qu’elle rencontre, explicitera l’importance du regard que l’on porte sur elles, présentera des expériences positives mais analysera aussi, de façon critique, les expériences négatives. Elle parlera de communication, d’investissement du futur, de structuration, d’empathie...